Kako naročim?
Gremo v razdelke "Trgovina", izberite izdelke, ki vas zanima, in jih dodajte v košarico. Ko končate z nakupovanjem, kliknite na ikono košarice in sledite navodilom za zaključek naročila.
Pogosta vprašanja
Odgovori na vprašanja, ki si jih postavljate.
Ali sprejemete različne oblike plačila?
Trenutno nudimo plačilo na podlagi računa po prejemu naročila. To pomeni, da po naročilu prejmete e-pošto z računom in navodili za plačilo. Druga načina plačila (kartica, PayPal) bo kmalu na voljo.
Kolik je rokovanje dostave?
Dostava je navadno v 3–5 delovnih dnih po pošiljanju. Naročila, ki so prejeta do srede, pošljemo naslednji ponedeljek; od srede dalje naslednji torek. Obveščeni boste z e-poštnim povezavom za sledenje.
Ali imate brezplačno dostavo?
Da! Dostava je brezplačna za naročila od 30 € dalje. Za manjša naročila je dostava 4,50 €.
Kaj je, če je paket poškodovan ali manjka kaj?
Fotografirajte poškodbo in nam je pošljite na [email protected] skupaj s številko naročila. Hitro vam bomo razrešili težavo.
Ali lahko vrnem izdelek?
Da, imate 14 dni časa, da umaknet naročilo ali vrnet izdelek brez razloga. Pročitajte našo politiko vračil za podrobnosti o postopku.
Ali je vaše suho sadje organski?
Naše suho sadje je kakovostno in izbiramo ga pri preverjenih dobaviteljih. Večina je iz evropskih virov. Ni pa vseh proizvodi certificirana kot organska.
Kaj je "Mešanica po meri"?
To je posebna možnost na domači strani, kjer sami izberete sestavine in količine, nato pa se cena samodejno izračuna. Ko ste zadovoljni, lahko mešanico dodate v košarico.
Imate popuste za večja naročila?
Trenutno ne nudimo avtomatskih popustov. Vendar nas kontaktirajte za posebna naročila (darilni paketi v večjih količinah) - z veseljem se dogovorimo.
Kako vam pošljem povratno informacijo ali pohvalo?
Kar pošljite nam e-pošto na [email protected] ali uporabite obrazec za kontakt. Veseli smo vsake povratne informacije!